이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 노래서랍(이하 ‘회사’)가 제공하는 맞춤 노래 제작 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. ‘이용자’란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
2. ‘사연’이란 이용자가 노래 제작을 위해 입력한 받는 분 정보, 이야기, 직접 쓴 가사 등을 말합니다.
3. ‘노래’란 서비스를 통해 만들어진 가사, 음원, 커버 이미지 등 결과물을 말합니다. 노래는 인공지능(AI) 기술로 생성된 결과물입니다.
4. ‘음원 생성 엔진’이란 회사가 노래를 만들기 위해 이용하는 외부 AI 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 서비스 화면 하단에 게시합니다. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 변경 내용과 사유를 알립니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원 가입과 계정)

1. 회원 가입은 만 14세 이상만 할 수 있으며, 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의해야 합니다.
2. 이용자는 계정 정보를 직접 관리해야 하며, 다른 사람이 쓰지 않도록 해야 합니다.
3. 무료 이용 혜택은 회사가 정한 기준(예: 계정당 횟수)에 따라 제공되며, 이를 피하기 위해 여러 계정을 만들어서는 안 됩니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 이용자가 입력한 사연을 바탕으로 AI 기술을 이용해 가사를 만들고, 음원 생성 엔진으로 노래를 생성해 제공합니다. 이용자는 생성된 가사를 확인하고 직접 고칠 수 있습니다.
2. 이용자가 ‘내 목소리’를 선택하면, 이용자가 별도로 동의하고 제공한 본인의 목소리 녹음을 이용해 이용자의 음색을 반영한 노래를 만듭니다.
3. AI 생성의 특성상 같은 입력으로도 매번 다른 결과가 나오며, 발음·멜로디·음색이 기대와 다를 수 있습니다. 회사는 결과물의 예술적 만족도를 보장하지 않으며, 대신 제10조의 수정 요청과 제11조의 조치를 제공합니다.

제6조 (이용 요금과 결제 전 동의)

1. 유료 서비스의 요금과 제공 내용(제공 곡 수, 무료 수정 횟수 등)은 결제 화면에 표시합니다.
2. 회사는 결제(무료 이용의 경우 제작 요청) 전에 이 약관, 환불정책, 맞춤 제작에 따른 청약철회 제한 내용을 알리고 체크박스로 명시적인 동의를 받으며, 동의한 시각과 동의한 문서 버전을 기록·보관합니다.
3. 결제 안내를 불러오는 중…
4. 무료 프로모션의 기간과 계정당 무료 제공 수는 서비스 화면에 안내하며, 회사는 미리 알린 뒤 이를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 기간이 끝나면 새 무료 노래와 15초 미리듣기는 만들 수 없지만, 이미 만든 노래의 무료 수정과 제11조의 조치는 계속 제공합니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 목소리를 녹음하거나 올리는 행위 (본인의 목소리만 녹음해야 합니다)
2. 권리가 없는 다른 사람의 노래 가사나 저작물을 가사로 입력하는 행위
3. 다른 사람의 명예를 훼손하거나 혐오·차별·불법적인 내용을 담는 행위
4. 실존 인물을 사칭하거나 다른 사람을 속이는 데 노래를 이용하는 행위
5. 서비스를 자동화된 방법으로 대량 이용하거나 시스템을 방해하는 행위

이를 위반하면 회사는 해당 주문의 제작을 중단하거나 이용을 제한할 수 있습니다. 유료 주문의 제작을 중단한 경우 이미 발생한 비용을 뺀 금액을 환불정책에 따라 환불합니다.

제8조 (노래의 이용 범위)

1. 이용자는 노래를 개인 감상, 선물, 수익이 발생하지 않는 SNS 공유의 범위에서 자유롭게 이용할 수 있습니다.
2. 다음 이용은 허용되지 않습니다.
   • 음원 유통사·음원 사이트 등록, 저작권 단체 등록, 콘텐츠 식별(Content ID 등) 등록
   • 광고, 판매, 유료 공연·방송, 수익 창출 콘텐츠 등 상업적 이용
   • 노래에 대한 독점적 권리를 주장하거나 다른 사람의 이용을 막는 행위
3. 공유할 때에는 AI로 생성된 노래임을 숨기거나 사람이 직접 부른 것처럼 속여서는 안 됩니다.

제9조 (AI 생성물의 성격과 권리)

1. 노래는 AI 기술로 생성된 결과물로, 관련 법령상 저작권이 인정되지 않을 수 있습니다. 회사는 노래에 대한 저작권 등록이나 독점적 권리를 보장하지 않습니다.
2. AI 생성의 특성상 다른 이용자의 결과물이나 기존 곡과 비슷한 부분이 생길 수 있습니다.
3. 이용자가 직접 쓴 가사와 사연에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 노래 제작과 이 약관에서 정한 목적으로만 이용합니다.

제10조 (수정 요청)

1. 노래가 완성된 뒤 마음에 들지 않으면, 주문당 1회 무료로 다시 만들어 드립니다. 다시 만든 뒤에도 이전 노래를 들을 수 있습니다.
2. 무료 수정 이후의 추가 수정은 별도 요금이 부과되며, 요금은 요청 전에 안내합니다.
3. 유료 수정 결과에 제11조의 문제가 있으면 해당 수정 요금을 환불하거나 다시 수정합니다.

제11조 (기술적 문제 발생 시 조치)

1. 무음, 파일 손상, 중간에 끊김, 제작이 끝나지 않음 등 생성 오류·불량이 있으면 회사는 먼저 무료로 다시 만들어 드리고, 다시 만들어도 해결되지 않으면 전액 환불합니다.
2. 확정한 가사와 다른 가사로 부르거나, 받는 분 이름을 크게 틀리거나, 고른 보컬과 다르게 만들어진 경우에는 무료로 다시 만들어 드리며, 두 번 다시 만들어도 해결되지 않으면 전액 환불합니다.
3. ‘내 목소리’가 닮지 않은 경우 다시 녹음한 뒤 1회 무료로 다시 만들어 드리고, 그래도 만족스럽지 않으면 이용자의 선택에 따라 기본 보컬로 무료 재제작하거나 결제 금액의 50%를 환불합니다.
4. 이 조의 재제작은 제10조의 무료 수정 횟수에 포함하지 않습니다.
5. 무료로 만든 노래는 결제 금액이 없어 금액 환불 대신 무료 재제작으로 조치합니다. 자세한 기준은 환불정책을 따릅니다.

제12조 (청약철회와 환불)

청약철회와 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 환불정책을 따릅니다. 노래는 이용자의 사연으로 개별 제작되는 맞춤 상품이므로, 회사가 사전에 그 사실을 알리고 이용자의 명시적 동의를 받은 경우 제작이 시작된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 노래가 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 법령에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.

환불은 주문 화면, ‘내 노래’ 또는 문의 남기기의 ‘문제 신고 · 환불 요청’으로 신청할 수 있으며, 자동으로 처리되지 않고 회사가 내용을 확인한 뒤 처리합니다. 환불이 확정되면 3영업일 이내에 환급합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 법정대리인이 요청하면 전액 환불하고, 회원 탈퇴 시에는 사용하지 않은 유료 항목을 환불한 뒤 계정을 삭제합니다.

제13조 (서비스의 변경·중단)

회사는 음원 생성 엔진의 정책 변경, 설비 점검 등 상당한 이유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 미리 알립니다. 이로 인해 이미 결제한 노래나 수정을 제공할 수 없게 되면 제공하지 못한 부분을 전액 환불합니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사의 손해배상 책임은 해당 주문에 대해 이용자가 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그리고 법령상 제한할 수 없는 책임에는 이 한도를 적용하지 않습니다.
2. 이용자가 제7조·제8조를 위반해 발생한 분쟁(타인의 목소리·저작물 사용, 허용되지 않은 상업적 이용 등)에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.
3. 천재지변, 음원 생성 엔진의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 지연에 대해서는 제11조의 조치로 갈음합니다.

제15조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

제16조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 문의와 불만은 문제 신고 · 환불 요청로 접수할 수 있으며, 회사는 내용을 확인한 뒤 지체 없이 첫 답변을 드립니다. 분쟁이 해결되지 않으면 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다. 이 약관은 대한민국 법을 따르며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.